요약문

이 책은 정보시스템의 아웃소싱이라고 하는 한정된 주제를 대상으로 하고 있지만, 정보시스템의 아웃소싱을 통해서 현대경영의 일부를 설명하고 있다. 이 책은 아웃소싱이 건전하게 발전하고 아웃소싱 연구가 발전하는 데 자극제가 될 것이다. 즉 정보시스템에 관한 아웃소싱의 체계화를 도모하고 일본의 실태와 그 방향성을 명확하게 하여 향후 아웃소싱을 계획하는 지침이 될 것이다. 본서의 주요내용은 다음과 같다.

첫째, 아웃소싱이 무엇이며, 일본과 미국의 아웃소싱의 공통점과 차이점은 무엇인가. 둘째, 아웃소싱업의 정보산업에서의 위치는 무엇이고, 향후 어떠한 방향으로 나아갈 것인가. 셋째. 일본기업은 어떤 종류의 아웃소싱을 어떤 이유로 어느 정도 실시하고 있으며, 제안은 누가하고 결정은 누가 하는가. 그리고 계약기간과 이행기간은 어느 정도이고 가격설정은 어떻게 하는가. 넷째, 1980년대 이전에 이후의 아웃소싱의 차이는 무엇인가. 다섯째, 아웃소싱에는 어떠한 형태가 있으며 그 형태별 장 · 단점은 무엇인가. 그리고 마지막으로 일본 기업들의 아웃소싱 사례를 소개하고 있다.

목차

제1장 아웃소싱 序說

1​. 서두

2. 아웃소싱의 배경

3. 아웃소싱의 개념

4. 아웃소싱의 목적과 응용

5. 아웃소싱의 사례

6. 아웃소싱에 있어서의 일본과 미국의 차이

7. 결론

제2장 정보산업과 아웃소싱

1​. 서두

2. 정보서비스업의 업무내용

3. 정보서비스산업과 아웃소싱

4. 정보시스템부문의 분사화

제3장 일본에 있어서의 아웃소싱 실태

1​. 서두

2. 아웃소싱의 필요성, 대상 및 기능

3. 아웃소싱의 이유와 이점, 단점

4. 아웃소싱의 제안자와 결정자

5. 아웃소싱의 계약기간, 이행기간, 가격설정방식 등

6. 아웃소싱의 목표 - 청부(도급)지향인가? 전략지향인가?

7. 결론

제4장 전략적 아웃소싱의 대두

1​. 서두

2. 전략적 제휴의 증대

3. 전략적 제휴로서의 아웃소싱

4. 전략적 아웃소싱의 전개

5. 결론

제5장 리엔지니어링과 아웃소싱

1​. 서두

2. 리엔지니어링의 실천을 위한 제조건

3. 리엔지니어링의 진전과 아웃소싱

4. 아웃소싱의 영향

5. 결론

제6장 아웃소싱의 형태와 그 특질

1​. 서두

2. 아웃소싱을 파악하는 세 가지 측면

3. 아웃소싱의 목적에 의한 계약형태의 차이

4. 아웃소싱하는 정보시스템부문 기능과 계약형태별 장·단점

제7장 아웃소싱의 계획, 이행 및 운용

1​. 아웃소싱의 의사결정

2. 아웃소싱의 계획책정

3, 아웃소싱의 이행작업

4. 아웃소싱의 운용(평가)

5. 아웃소싱 이행의 구체적 사례(사례1 : 산리오의 경우)

6. 아웃소싱 이행의 구체적 사례(사례2 : 하쿠토의 경우)

제8장 User에 있어서의 사례연구

1​. 서두

2. 산리오의 아웃소싱

3. 미스미의 아웃소싱

4. 스즈야의 아웃소싱

5. 일본코닥의 아웃소싱

제9장 Vendor에 있어서의 사례연구

1​. 서두

2. 노무라종합연구소(NRI)

3. 일본IBM회사

자료편

1​. 조사목적과 프로젝트 구성원

2. 조사대상

3. 앙케이트 단순집계표

4. 아웃소싱(한다, 안한다)의 이유

5. 아웃소싱의 이점과 단점의 중요도에 의한 판정과 아웃소싱의 실시상황

6. 계약기간 또는 아웃소싱처와 아웃소싱 기능의 Cross분석표

7. 질문표

(아래 표지를 누르시면 원문으로 이동합니다.)